شروط الخدمة

آخر تحديث: 2 مارس 2026

مرحباً بك في Vdesign. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق Vdesign، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. الأهلية

يجب أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذا التطبيق. باستخدامك للتطبيق، تقر بأنك تستوفي هذا الشرط وتمتلك الأهلية القانونية الكاملة.

3. الحسابات

• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور
• يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• لا يجوز إنشاء حسابات متعددة بنفس البريد الإلكتروني

4. استخدام التطبيق

توافق على استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط. يُحظر:

• نشر محتوى مسيء، مضلل، أو غير قانوني
• انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات كاذبة
• التلاعب أو محاولة اختراق النظام
• استخدام التطبيق لأغراض احتيالية
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (spam)
• التحرش أو الإساءة للمستخدمين الآخرين

5. خدمات التصميم

للعملاء:

• رسوم الجدية (50 ريال) غير قابلة للاسترداد بعد نشر الطلب
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المشروع
• الموافقة على السعر المقترح من المصمم تُعتبر عقداً ملزماً
• الدفع النهائي مطلوب قبل استلام الملفات النهائية

للمصممين:

• يجب تقديم معرض أعمال حقيقي يعكس قدراتك
• الالتزام بالأسعار والمواعيد المتفق عليها
• تقديم عمل احترافي يلبي متطلبات العميل
• عدم نسخ أو سرقة أعمال الآخرين

6. الرسوم والمدفوعات

• رسوم الجدية: 50 ريال تُدفع عند نشر طلب التصميم
• عمولة المنصة: يتم خصم رسوم الجدية من المبلغ الإجمالي
• المبلغ النهائي: يُدفع بعد إكمال العمل وقبل التسليم
• جميع المدفوعات تتم عبر بوابة دفع آمنة

7. الملكية الفكرية

• جميع حقوق التطبيق محفوظة لـ Vdesign
• المحتوى المقدم من المستخدمين يبقى ملكاً لهم
• بنشر المحتوى، تمنحنا ترخيصاً لاستخدامه وعرضه على المنصة
• التصاميم النهائية المُسلَّمة للعميل تصبح ملكاً له

8. التقييمات والمراجعات

• يجب أن تكون التقييمات صادقة ومبنية على تجربة حقيقية
• يُحظر نشر تقييمات كاذبة أو مضللة
• نحتفظ بحق حذف التقييمات المخالفة

9. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في:

• تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك الشروط
• حذف المحتوى المخالف دون إشعار مسبق
• رفض تقديم الخدمة لأي شخص

يمكنك أيضاً حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق.

10. إخلاء المسؤولية

التطبيق يُقدم "كما هو" دون أي ضمانات. نحن لا نتحمل مسؤولية:

• جودة أو دقة الخدمات المقدمة من المصممين
• النزاعات بين العملاء والمصممين
• الأخطاء التقنية أو انقطاع الخدمة
• خسارة البيانات أو المحتوى

ننصح بالتواصل الجيد بين العميل والمصمم وتوثيق الاتفاقيات.

11. حل النزاعات

في حالة وجود نزاع بين العميل والمصمم، يجب:

• محاولة التواصل المباشر لحل المشكلة
• التواصل مع فريق الدعم عبر support@vdesign.app
• تقديم الأدلة والمستندات الداعمة

قرارات الإدارة في النزاعات نهائية وملزمة.

12. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي نزاعات ناشئة عنها لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم حل النزاعات في المحاكم المختصة في المملكة.

14. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@vdesign.app
الموقع: https://vdesign.app